Regulamin przewozu osób (RPO-KŚ)

Regulamin przewozu osób, zwierząt i rzeczy przez Koleje Śląskie Sp. z o.o. (RPO-KŚ), obowiązujący od 1 lipca 2014 r., zawiera m.in. warunki przewozu osób, rzeczy i zwierząt, zasady przeprowadzania kontroli biletów i postępowania z pasażerem nie posiadającym ważnego biletu na przejazd, zasady składania reklamacji, skarg i wniosków, zmiany umowy przewozu, etc.

Pełny dokument Regulaminu można pobrać naciskając link poniżej:

 

 

Natomiast w zakładkach, znajdują się wyjaśnienia dotyczące wybranych zagadnień.

Pliki do pobrania

Regulamin przewozu osób, zwierząt i rzeczy przez Koleje Śląskie (RPO-KŚ) obowiązujący od 1 lipca 2015 r